 |
| (Gambar: BBC/GETTY) |
Caroline, seorang petugas rekrutmen untuk NHS, kehilangan lebih dari £650 dalam penipuan canggih yang melihat penjahat berpura-pura menjadi banknya. Mereka mendorongnya untuk memindahkan uang ke rekening yang seharusnya aman, mengklaim ada aktivitas mencurigakan di rekeningnya saat ini. Di BBC's Dirty Rotten Scammers pagi ini, Caroline menjelaskan bagaimana dia menjadi korban para penjahat ini dan bagaimana mereka berhasil meyakinkannya bahwa mereka adalah Lloyds Bank.
Caroline sedang bekerja di pusat Covid November lalu, ketika dia menerima SMS dari yang dia pikir adalah departemen penipuan Lloyds Bank.
Teks tersebut mengklaim ada aktivitas mencurigakan yang terjadi di akunnya dan mereka ingin dia memverifikasi apakah itu dia.
Setelah menyangkal bahwa pembelian tersebut adalah dirinya, dia mendapat telepon dari seseorang yang mengaku sebagai karyawan Lloyds.
Dia berkata: "Saya mendapat telepon sekitar 10 menit kemudian dan itu adalah Lloyds di telepon dan mereka berkata, 'Saya pikir akun Anda telah dilanggar, kami ingin mencoba dan memindahkan uang Anda'."
Caroline merasakan ada sesuatu yang tidak beres tetapi penipu itu dipersenjatai dengan taktik.
Caroline melanjutkan: “Saya langsung khawatir bahwa itu adalah penipuan, jadi saya berkata, 'Bagaimana saya tahu bahwa Anda adalah Lloyds?'
'Mereka mengatakan jika Anda melihat bagian belakang kartu Anda, Anda akan melihat nomor telepon'. Saya melihat kartu saya dan nomor yang mereka panggil saya dan itu cocok.
“Saat itulah saya pikir itu pasti mereka karena jumlahnya cocok.”
Dia berkata: “Mereka menelepon saya jam lima pada hari Jumat malam. Itu dihitung dengan sangat jelas ketika mereka menelepon saya dan bagaimana mereka mencoba membuat saya melakukan ini di sana dan kemudian. ”
Mereka mendesaknya untuk menyelesaikan transaksi ke rekening baru untuk menyimpan uangnya "aman" - meskipun dia meminta untuk melakukan ini ketika dia sampai di rumah.
Dia melanjutkan: “Saya sedang menelepon wanita ini dan dia mengatakan uang saya perlu dipindahkan dari rekening saya saat ini ke rekening baru untuk memastikan itu aman.
"Dia kemudian bertanya kepada saya berapa banyak uang yang ada di rekening saya saat ini dan saya pikir itu seharusnya membunyikan lebih banyak lonceng alarm."
Putus asa untuk mengamankan akunnya, Caroline mengikuti instruksi scammer.
Dia mentransfer £400 dulu, dan kemudian £290 lagi. Totalnya adalah £690.
Caroline berkata: “Dia [penipu] berkata, 'Aku akan kembali bersamamu sebentar lagi' dan ada keheningan selama sekitar 30 detik dan dia pergi begitu saja.
“Kemudian saya menyadari bahwa pada dasarnya saya telah ditipu. Aku sangat marah pada diriku sendiri dan malu.
“Saya tidak ingin memberi tahu pacar, teman, atau orang tua saya karena saya sangat malu. Saya merasa seolah-olah saya terlalu percaya dan saya harus mengubah cara saya melihat orang lain.
“Saya tidak tidur nyenyak malam itu. Wanita itu benar-benar membuatku mempercayainya.”
Untungnya bank mengembalikan uangnya dan mengakui bahwa itu adalah penipuan.
Philip Robinson, kepala penipuan dan kejahatan keuangan di Lloyds Bank menjelaskan apa itu penipuan akun yang aman.
Dia berkata: “Penipuan akun aman efektif ketika seseorang mengatakan ada semacam masalah dan mereka ingin Anda memindahkan nomor Anda tanpa sadar ke akun penipu.
“Tidak ada bank yang tidak akan pernah meminta Anda untuk memindahkan uang Anda ke rekening yang aman.
"Jika ada yang meminta Anda untuk melakukan hal-hal ini, itu pasti penipuan dan jangan lakukan itu."